FAQ

È possibile modificare a posteriori una fattura già generata e inviata al cliente.
Nel back-end del Partner Shop selezionare Orders / Track e cercare l’ordine corrispondente alla fattura. Passare alla visualizzazione dei dettagli dell’ordine e al modulo “Payment”.

La fattura generata dovrà ora essere annullata. Procedere come segue.
come-posso-creare-un-modello-di-fattura-di-storno

Dopo aver annullato la fattura sarà possibile creare manualmente una nuova fattura e inviarla tramite e-mail al cliente. Procedere come segue.
come-posso-creare-una-fattura-per-il-cliente

Attraverso la “funzione penna“ è possibile ad esempio modificare l’indirizzo di fatturazione o la data di spedizione e di fatturazione.

Nel Backend Marketing del vostro partner shop online > Clienti troverete tutte le informazioni rilevanti relative ai vostri clienti nella panoramica dei risultati a destra. [1]

• Customer number (CN)
• Company
• Name
• Register
• Profil changed
• Orders
• Order Revenue (synthèse du chiffre d’affaires)
• Invoice

Visualizzazione Order Revenue
Di default, vengono sempre visualizzate 25 voci. Utilizzando il campo di selezione [2] sotto il display, è possibile modificare il numero di risultati in 10, 25, 50 o 100 per pagina.
La colonna “Orderrevenue” [4] indica vendite nette totali del rispettivo cliente.

Suddivisione
Le colonne “Customer number”, “Company”, “Name”, “Orders” e “Order revenue” possono essere ordinate in ordine crescente o decrescente cliccando sul nome della colonna. [5] La panoramica dei risultati si apre con la colonna “Customer number” ordinata in ordine crescente.

Visualizzazione dell’entità pagante della fattura e delle fatture aperte
Nella panoramica dei risultati, viene visualizzata un’altra colonna “Invoice” a destra della colonna “Order Revenue”. [6] In questa colonna, un’icona (punto verde) [7] indica graficamente se il cliente ha l’opzione “Invoice”.
Inoltre, in caso di fatture pendenti, viene visualizzato un testo informativo (rosso). [8]

Esempio
(2 unpaid) per due fatture non contrassegnate come “pagate”

Se non sono esistono fatture pendenti, non viene visualizzato alcun testo informativo.

Nota
Lo smistamento dei risultati si riferisce sempre a tutti i clienti registrati.