Su USS Partnershop le permite generar pedidos de sus clientes. Puede realizar las configuraciones en su back-end del Partnershop bajo el elemento de menú Settings / Place of Production. [1]
First, deberá activar el botón de opción «Algunos o todos los productos que se producirán por mi cuenta». [2] Ahora seleccione el producto para el que desea realizar la configuración. [3] Luego, indique sus capacidades de producción: seleccione las opciones del producto que puede proporcionar (por ejemplo, cierto tipo de papel o acabado). [4] Confirme su configuración haciendo clic en «Ir». botón. [5]
Solo cuando un artículo de pedido se ajusta completamente a su configuración individual, el pedido se clasificará como un pedido para su propia producción.
Atención
Tenga en cuenta que para cada atributo de producto, se debe seleccionar al menos una opción (incluso cuando no se muestra en la interfaz de la tienda). De lo contrario, un elemento de pedido de este producto nunca se definirá como uno para su producción.
Todas las opciones de productos se ofrecen a sus clientes sin importar dónde se producen.
Por favor, sigue estos pasos:
- Cambie al backend de la Partnershop en el menú en Orders / Track [1] y seleccione el pedido deseado.
- Para hacer esto, ingrese un criterio de búsqueda [2] y confírmelo con el botón «¡Go!». [3]
- Haga clic en el artículo del pedido en la columna «Order item» [4] que desea cancelar.
- Dentro de la vista de detalle en el módulo «Order information» / «State of order», seleccione «Cancellation» en la lista desplegable. [5]
- Confirme su selección con el botón «Save». [6] Se muestra el siguiente mensaje de notificación. [7]
- Tener el contracargo (parcial) del pago a su cliente.
Nota
Si ya existe una factura para la orden que canceló, debe crear una factura de cancelación por separado para la orden de compra o la orden de compra y enviarla al cliente. Los detalles se pueden encontrar en la sección «¿Cómo creo una factura de cancelación?«.
En este caso, puede aceptar o rechazar reclamaciones de sus clientes, sin consultar a Unitedprint.
Siga estos dos pasos:
- Ofrezca a sus clientes una factura nueva o una factura de abono
(Partnershop Backend – menú Orders / Track – Seleccione el orden)
- Transfiera la diferencia a sus clientes.
Si se queja de artículos de producción propia, tenga en cuenta que la base de cálculo de las comisiones que se le cobran sigue siendo el precio de venta original.