Wurde ein Auftrag Ihres Kunden mit der Zahlart Vorkasse oder Rechnung bestellt, müssen Sie den Zahlungseingang bestätigen.
Gehen Sie dazu in folgenden Schritten vor.
Vorkasse
- Wechseln Sie in das Partnershop Backend Menü unter Orders / Track. [1]
- Wählen Sie ein Suchkriterium [2] und bestätigen dieses über den Button „Go!“. [3]
- Klicken Sie in der Suchergebnisliste auf eine Bestellposition in der Spalte „Order item“, welche bestätigt werden soll. [4]
In der Zeile „Status of payment“ im Modul Payment wird der aktuelle Auftragsstatus als „unpaid“ angezeigt. [5]
- Aktivieren Sie innerhalb der Detailansicht im Modul „Payment“ / „Payment by“ die Checkbox „advance payment (Vorkasse)“. [6]
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl über den Button „Go!“. [7]
In der Zeile „Status of payment“ wird der Auftrag als „paid“ dargestellt. [8]
Hinweis
Erst nach Umstellung des Status auf „paid“ wird ein Vorkasse-Auftrag automatisiert an Unitedprint übermittelt.
Rechnung
- Wechseln Sie in das Partnershop Backend Menü unter Orders / Track. [1]
- Wählen Sie ein Suchkriterium [2] und bestätigen dieses über den Button „Go!“. [3]
- Klicken Sie in der Suchergebnisliste auf eine Bestellposition in der Spalte „Order item“, welche bestätigt werden soll. [4]
In der Zeile „Status of payment“ im Modul Payment wird der aktuelle Auftragsstatus als „unpaid“ angezeigt. [5]
- Aktivieren Sie innerhalb der Detailansicht im Modul „Payment“ / „Payment by“ die Checkbox „Invoice (Rechnung)“. [6]
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl über den Button „Go!“. [7]
In der Zeile „Status of payment“ wird der Auftrag als „paid“ dargestellt. [8]
Hinweis
Wird eine PayPal-Zahlung als „unbezahlt“ angezeigt, überprüfen Sie bitte den Zahlungsverkehr in Ihrem Geschäfts-PayPal-Konto.
Ist die Zahlung eingegangen, bestätigen Sie dort den Zahlungseingang. Ist kein Zahlungseingang erfolgt, informieren Sie bitte Ihren Kunden.
Nicht bestätigte PayPal-Zahlungen zu Partnershop-Bestellungen werden nicht an Unitedprint übermittelt und somit nicht produziert.